شروط الاستخدام

تُسهّل BookNoFees عملية الحجز وتتولى الدفع عبر Stripe. ويُبرم عقد الإيجار للإقامة مباشرة بين المالك والنزيل. لا نخصم أي عمولة من مبلغ المضيف.

1) ما نقدمه

يمكن للمالكين نشر أماكنهم مجاناً، ولا تخصم BookNoFees عمولة من مبلغ المضيف. يتضمن الإجمالي المعروض للحجز المدفوع مساهمة تكلفة بنسبة 3.9% لتغطية رسوم Stripe والاستردادات. لا تجني BookNoFees ربحاً منها، ولا يُضاف أي مبلغ إضافي عند إتمام الدفع.

2) من يتحمل مسؤولية التفاصيل

يتحمل المالك وحده المسؤولية عن الوصف والصور والأسعار والتوافرية والالتزام بالقواعد المحلية، مثل متطلب التسجيل الإيطالي والرمز CIN. نتحقق من الإدراجات بشكل معقول قبل نشرها، لكن لا نضمن صحتها.

3) الإدراجات التوضيحية

أثناء بناء المنصة، تظهر إدراجات توضيحية. وهي مميزة بكلمة مثال على كل بطاقة وكل صفحة عقار، ولا يمكن حجزها. وهي موجودة لإظهار شكل الإدراج، وليس للإيحاء بوجود عروض أكثر من الموجود فعلاً.

4) الحسابات

لا يُحتاج إلى حساب إلا لإدراج مكان، وليس للبحث أو الاستفسار. يجب إبقاء بيانات تسجيل الدخول سرية. قد نحظر الحسابات المستخدمة في الاحتيال أو الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض غير القانونية.

5) الاستفسارات والحجوزات

قبل إرسال طلب الحجز، يُؤكد النزيل وسيلة الدفع وتضع Stripe حجزاً على الإجمالي المعروض. إذا وافق المالك خلال 48 ساعة، يتم سحب المبلغ ويصبح الحجز ملزماً، وإذا رفض المالك أو لم يستجب في الوقت المحدد، يُطلق المبلغ المحجوز تلقائياً. أما بالنسبة للحجز الفوري، فيتم سحب المبلغ بمجرد تأكيد Stripe للدفع، ويصبح الحجز ملزماً بعد ذلك. ويُبرم اتفاق الإقامة مباشرة بين المالك والنزيل. إذا قدّم المضيف خيار إلغاء مرن، يمكن للنزيل إضافته بشكل نشط عند الدفع مقابل 10% من إجمالي الإقامة المعروض. يُسترد مبلغ الإقامة عند الإلغاء حتى 24 ساعة قبل وقت تسجيل الوصول المحلي للعقار، ولا يُسترد سعر الإضافة المقدمة بالفعل. بدون هذا الاختيار النشط، يكون الحجز غير قابل للاسترداد إلا حيث يتطلب القانون الإلزامي ذلك. في كل حال، يذهب نصف سعر الخيار إلى المضيف. لا يُسترد سعر الخيار ولا مساهمة التكلفة البالغة 3.9%.

6) التقويمات من البوابات الأخرى

يمكن للمالكين ربط التقويمات من Airbnb أو Booking أو Vrbo. نجلبها بشكل دوري. التأخيرات من جانب تلك البوابات خارجة عن نطاق سيطرتنا، ويبقى التحقق النهائي من التوافرية مع المالك.

7) ترتيب نتائج البحث

يتم توضيح طريقة ترتيبنا علناً في صفحة كيف نرتب. لا يوجد ترتيب مدفوع حالياً، وإذا تم تقديمه، سيكون مُعلَّماً كإعلان.

8) المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون حدود عن القصد والإهمال الجسيم، وعن الإهمال البسيط فقط عند مخالفة واجب تعاقدي أساسي، وعندئذ يقتصر الأمر على الضرر المتوقع النموذجي لهذا النوع من العقود. أما المالك، فيتحمل المسؤولية عن الإقامة نفسها، أي حالة المكان، وتسليم المفاتيح، والعيوب.

9) التغييرات

نُعلم المستخدمين المسجلين بالتغييرات على هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني قبل 15 يوماً على الأقل.

10) القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون النظر إلى قواعد تضارب القوانين. بالنسبة للمستهلكين المقيمين في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تظل أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتهم المعتاد سارية.